美团回应“讲外卖骑手盾客户”：设置后1年内不再接受对应用户订单 |外卖骑手|知名企业|礼品特色|美团_网易移动
根据本页信息，为保障合作伙伴权益，骑手评级用户功能和骑手屏蔽用户功能已在晋江、绍兴等7个城市进行测试。用户可以在完成订单后48小时内在订单页面进行评分（支持匿名评分）。同时，如果您遇到顾客辱骂、欺凌、恐吓等行为，您可以在评价页面勾选“请勿给该顾客送餐”，或者在骑手APP的“订单设置页面”选择要屏蔽的客户（提交相关证据供您审核后即可屏蔽成功，最多可同时屏蔽2个用户）。未来我们将逐步将这项服务扩展到全国。对此，美团骑手客服表示，这是新增功能，具体信息以页面显示信息为准。如果您需要屏蔽用户，您可以在应用的订单设置页面选择您想要屏蔽客户的顺序。设置后，365天内将不再接受用户订单。该功能目前已在多个城市推出，未来也会推出，但具体日期尚未确定。据信美团目前有在线零售商限制客户订单。
据公开信息显示，美团外卖商版APP已经允许商户屏蔽客户。卖家可以点击“限制客户订单”，根据订单或评论选择客户，选择相应的原因，并设置屏蔽期限等操作来完成屏蔽。您将被列入黑名单，持续时间至少为 1 天，最长为 365 天。
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